Rückgabe & Refund

Rückgabepolitik für Elektroinstallationsmaterial – Erweiterte Regeln

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wir haben eine 30-tägige Rückgabepolitik für die meisten vorrätigen Produkte. Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, die RMA-Dokumentation anzufordern. Die RMA ist 21 Tage gültig.

Der Artikel muss unbenutzt, in der Originalverpackung und im gleichen Zustand wie bei Erhalt sein. Bei geöffneten Produkten können Inspektions- und Wiederaufbereitungskosten anfallen.

Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular, um eine Rückgabe zu starten. Rücksendungen ohne RMA werden nicht akzeptiert.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt. Bei Defekten, Beschädigungen oder falschen Artikeln kontaktieren Sie uns sofort.

Ausnahmen
Kundenspezifische, Sonder-, Nicht-Lager- und technische Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Umtausch
Senden Sie den Artikel zurück und bestellen Sie nach Annahme der Rückgabe neu.

Rückerstattungen
Sie erhalten eine Benachrichtigung nach Prüfung Ihrer Rücksendung. Rückerstattungen können per Bankscheck erfolgen.